Formát
Reklama se zobrazuje pod koncem odpovědi, viditelně označená jako sponzorovaná a vizuálně oddělená. Jeden blok obsahuje šest prvků:
- Jméno inzerenta
- Favicon, tedy logo inzerenta
- Titulek
- Popis
- Obrázek
- Odkaz na cílovou stránku
V jedné konverzaci se může objevit jeden i více bloků, a jeden blok může nést položky od jednoho nebo od více inzerentů. U delších konverzací bere systém v úvahu i celkový kontext a uživatelský komfort.
Kdo reklamy vidí
| Tarif | Reklamy |
|---|---|
| Free | Ano |
| Go | Ano |
| Plus, Pro | Ne |
| Business, Enterprise, Edu | Ne |
Reklamy se nezobrazují účtům identifikovaným jako mladší 18 let. Uživatelé Free plánu si navíc mohou zvolit variantu bez reklam výměnou za nižší limity zpráv a omezený přístup k některým nástrojům.
Publikum kanálu je tedy z podstaty jiné než u vyhledávání: jsou to lidé na bezplatném nebo nejlevnějším tarifu. U produktů mířených na enterprise zákazníky je to důvod k opatrnosti při plánování.
Jak se vybírá, která reklama se zobrazí
Systém vyhodnocuje očekávanou relevanci a výsledek. Vstupuje do toho kontext a záměr aktuální konverzace, cílová stránka reklamy, její titulek a popis, kontextové nápovědy zadané inzerentem a jeho nastavení cílení. Když je vhodných reklam víc, rozhoduje kombinace relevance a nabídek v aukci druhé ceny.
Tam, kde je zapnutá personalizace reklam, mohou do výběru vstoupit i signály z širší zkušenosti uživatele s ChatGPT. V Evropském hospodářském prostoru a ve Švýcarsku ale personalizované reklamy zpočátku dostupné nejsou — pro české kampaně se tedy váha přesouvá na kontext právě probíhající konverzace.
Reklama neovlivňuje odpověď
Podle OpenAI běží reklamní systém odděleně od chatovacího modelu a inzerenti nemají možnost odpovědi tvarovat, řadit ani měnit. Zobrazení reklamy také neznamená, že ji OpenAI doporučuje. Uživatel navíc může reklamu skrýt, nahlásit ji nebo si zobrazit, proč ji vidí.
Pro inzerenta z toho plyne nepříjemná, ale zdravá věc: nedá se koupit místo v odpovědi. Blok pod odpovědí musí obstát vedle textu, který uživatel právě dostal a který mu na otázku odpověděl. Kreativa proto nemůže začínat u vás — musí začínat u toho, co uživatel právě řeší.
Soukromí konverzací
Konverzace, historie chatů ani paměť se s inzerenty nesdílejí. Jako inzerent dostanete pouze souhrnná, neidentifikující data o výkonu — zobrazení, kliky, útratu a konverze. Pokud uživatel sám napíše inzerentovi zprávu skrz reklamu, vidí inzerent jen tuhle zprávu.